حقوق شرکت که نماینده محترم (نصاب) متعهد به احقاق آن می باشد:
ماده 1: نشانی های فوق الذکر به منرله اقامتگاه قانونی طرفین می باشد، لذا مکاتبات رسمی و ارسال مراسلات از طریق نشانی های فوق الذکر قانونی تلقی می شود و در صورت تغییر نشانی طرفین موظف اند ظرف مدت 48 ساعت یکدیگر را کتبا مطلع نمایند در غیر این صورت کلیه نامه های ابلاغ شده، تلقی شده به حساب آمده و عدم اطلاع پذیرفته نمیباشد.
ماده2 : انجام نصب و ارائه خدمات پس از فروش اعم از مشاوره نصب، تعمیرات محصولات جزئی و کلی محصولات جنرال به شرح لیست پیوست توسط نماینده محترم طبق شرایط زیر:
أ‌. قبل از انجام مراحل نصب از اصالت و سلامت ظاهری و فنی دستگاه اطمینان حاصل فرمایید.
ب‌. نماینده محترم موظف است قبل از انجام نصب هزینه های مربوطه را به مشتری اعلام کند.
ت‌. دستگاه ها باید بصورت صحیح و کامل، بدون اشکال فنی یا ظاهری نصب شده و همراه آموزش دستورالعمل های استفاده از دستگاه از جانب نماینده محترم، تحویل مشتری داده شود و در صورت نقص عملکرد دستگاه تا ۱۰ روز پس از اتمام نصب، رفع ایراد باید توسط نماینده محترم اعمال شود.
ث‌. حسن معاشرت و اخلاق حسنه در منزل و محل های نصب جزو منشور اخلاقی شرکت بوده و درصورت گزارش و تخطی از آن به منزله لغو قرار داد است و مسئولیت قانونی متوجه نماینده محترم خواهد بود.
ج‌. حین اجرای نصب هرگونه تخریب عمدی دستگاه یا متعلقات، تخریب اثاث منزل و موارد مشابه بعهده نماینده محترم و موظف به پرداخت غرامت و یا تراضی طرفین میباشد.
ح‌. هزینه لوازم مصرفی طبق تعرفه از مصرف کننده دریافت شود شرکت هیچ تعهدی نسبت به پرداخت هزینه لوازم مصرفی ندارد.
خ‌. نماینده محترم پس از انجام نصب موظف به تکمیل دفترچه و قید هزینه های انجام شده در دفترچه جنرال سرویس می باشد.

حقوق نماینده محترم (نصاب) که شرکت متعهد به احقاق آن می باشد:
ماده 1: در صورتی که مشکل مربوط به کار نصاب کار نباشد شرکت موظف است دستمزد تعمیراتی را که در مدت زمان تعهد شرکت به مشتری، برای دستگاه پیش می آید به نماینده محترم پرداخت کند.
ماده 2: در صورت بروز مشکل فنی و خرابی قطعه یا قطعات دستگاه طبق شرایط مندرج در دفترچه، شرکت موظف به تعویض، تامین و تعمیر قطعه یا قطعات می باشد و بابت تعمیر دستگاه و تعویض قطعه مزبور طبق تعرفه شرکت و ارگانهای رسمی کشور ملزم به پرداخت دستمزد به نماینده محترم خواهد بود.
ماده 3: شرکت موظف است مشخصات مشتری را به صورت تماس تلفنی و به صورت پیام کوتاه به نماینده محترم ارجاع دهد.