شرایط ضمانت نامه جنرال سرویس
- جهت استفاده از خدمات پس از فروش، ارائه کارت طلایی ضروری است. لطفا در حفظ و نگهداری آن کوشا باشید.
- نصب و راه اندازی توسط مشتری و یا افراد خارج از شرکت حتی نماینده مجاز، بدون هماهنگی و تماس با دفتر مرکزی، دستگاه را از خدمات این شرکت خارج مینماید.
- مجموعه جنرال سرویس هیچ گونه تعهدی در رابطه با صدمات مالی و جانی ناشی از برق گرفتگی، رسوبات آب، نوسانات، عدم وجود سیستم ارت و شوک های وارده، حوادث طبیعی، خراشیدگی، شکستگی، آبخوردگی، پوسیدگی، آسیب های وارد شده و ضربه به دستگاه در اثر حمل و نقل ندارد و همچنین شارژ گاز، ریموت کنترل و فیلتر ها شامل خدمات نمیباشند.
- لطفا در هنگام خرید به مشخصات دستگاه کاملا دقت نمایید، شرکت هیچ مسئولیتی در قبال خرید شما ندارد.
- مجموعه جنرال سرویس، فقط با فروشگاه هایی قرارداد دارد که محصولات اصلی و اورجینال داشته باشند، چنانچه فروشگاهی جنس تقلبی به مشتری بفروشد، قطعا شرکت قرارداد را فسخ میکند و به مشتری هم اطلاع میدهد که کالا تقلبی میباشد.
- برد اینورتر شامل گارانتی نمیباشد، چون ممکن است بر اثر نوسانات برق دچار مشکل شود. اما شرکت جنرال سرویس برد اینورتر کولر گازی های جنرال را موجود دارد و در صورت خرابی میتوانید از شرکت تهیه بفرمایید.
- در صورت هر گونه جابهجایی پس از نصب یا واگذاری به غیر بدون هماهنگی با مرکز خدمات مشتریان، ضمانت نامه از درجه اعتبار ساقط خواهد شد.
- نصب رایگان فقط شامل دستگاه های اسپلیت (به جز مدل کاستی و داکت) میباشد. این بند برای مشتریانی است که از نمایندگی های رسمی دستگاه را تهیه کرده اند.
- هزینه خرید و اجرت نصب لوله، عایق، کابل و… همچنین فیوز، پایه پلاستیکی و فلزی، شارژ گاز، جوشکاری به عهده مشتری است.
- حوادث غیر مترقبه مانند آتش سوزی و زلزله و نشت گاز در صورت پوسیدگی و آسیب دیدگی فیزیکی دستگاه خارج از عهده و مسئولیت شرکت میباشد.
- موارد بدنه، قاب، ریموت کنترل و سایر قطعات ظاهری از لحاظ شکستگی شامل ضمانت نامه نمیباشند و خارج از عهده مسئولیت شرکت میباشد.